Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Podés realizar tu compra con tarjetas de débito y crédito directamente desde nuestra web.

Además, ofrecemos descuento por transferencia bancaria y también aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago.

Si tenés alguna duda sobre las formas de pago o necesitás asistencia durante el proceso de compra, no dudes en contactarnos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.

Podés elegir recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal de Correo Argentino.

Si elegís retiro en sucursal, te recomendamos indicarlo en las notas de la compra. En caso de no hacerlo, el envío se realizará según los datos cargados al momento de completar la orden.

Todos los pedidos son preparados cuidadosamente para que lleguen en las mejores condiciones posibles.

¿Cuándo despachan los pedidos?

Preparamos y despachamos pedidos de manera continua durante toda la semana.

El plazo máximo de despacho es de hasta 4 días hábiles desde la acreditación y aprobación del pago. En la mayoría de los casos los pedidos se despachan antes, pero contemplamos este margen para garantizar una correcta preparación y control de cada envío.

Una vez despachado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega comienzan a contarse una vez que el pedido fue despachado.

Envíos a domicilio

• Entre 2 y 5 días hábiles.

Envíos a sucursal

• Entre 1 y 5 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar según la localidad de destino y la operatoria de Correo Argentino.

Para más información podés consultar directamente en la página oficial de Correo Argentino:

https://www.correoargentino.com.ar/MiCorreo/public/infopaqarpymes

¿Qué hago si mi pedido no llega o llega dañado?

Si tenés algún inconveniente con tu pedido, escribinos a [email protected] o contactanos a través de nuestras redes sociales. Vamos a ayudarte a encontrar una solución lo antes posible.

En caso de recibir un paquete con daños visibles o si detectás algún inconveniente con el contenido, te pediremos fotografías del embalaje tal como fue recibido y de todos los productos incluidos en el pedido. Esta información nos permite gestionar correctamente cualquier reclamo y evaluar cada situación de manera adecuada.

Trabajamos para ofrecer un servicio de envío confiable y accesible, pero la distribución es realizada por empresas de logística externas. Aun así, si surge algún inconveniente, analizaremos cada caso de forma particular para brindarte la mejor solución posible.

Nuestro compromiso es que disfrutes tu compra y tengas la mejor experiencia posible con La Mesa Rectangular.

¿Puedo cancelar una compra?

Si tu pedido aún no fue despachado, comunicate con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible para ayudarte.

Una vez despachado, la gestión dependerá del estado del envío y de las condiciones del operador logístico.

¿Los productos tienen stock real?

Sí. Todos los productos publicados como disponibles cuentan con stock actualizado al momento de la compra.

En situaciones excepcionales donde pudiera existir alguna diferencia de stock, nos pondremos en contacto de inmediato para ofrecerte una solución.